為什么你在京東搜索的商品,會出現(xiàn)在抖音廣告上?
一、為什么主流產(chǎn)品都這么干
假設(shè)你在京東搜索電視機(jī),可能你是有購買意向的,但最后沒有下單轉(zhuǎn)化——對于平臺來說,損失了一個客戶;如果,同時有幾萬人都有這個行為,那對平臺來說就損失很大了。
所以,平臺要做兩件事。
抖音廣告
1、在站內(nèi)做二次營銷
比如彈出搜索的專屬紅包,或?qū)賰?yōu)惠券,用紅包權(quán)益進(jìn)行二次刺激。
如下圖每日優(yōu)鮮的截圖,搜索之后,進(jìn)入商詳頁,會直接給相關(guān)的優(yōu)惠券,刺激下單轉(zhuǎn)化(據(jù)說讓利10元,可以提升轉(zhuǎn)化率40%以上)。
2、在站外做重定向廣告
它就像定位器一樣,無時不刻找到你并給你展示廣告。假如你離開了網(wǎng)站,平臺就會有這個方法牢牢拴住你。
比如在京東搜索蒸鍋,馬上在頭條就會投放蒸鍋的廣告,而且每次的廣告品牌可能也會不一樣
據(jù) Google Adwords提供的數(shù)據(jù),在30天內(nèi)為同一個用戶展示7~10次廣告的轉(zhuǎn)化效果最好,做到這個程度的廣告收益可以達(dá)到三倍以上。
站內(nèi)瀏覽廣告并購買的用戶僅為5%,有95%的用戶流失掉了,拉回并轉(zhuǎn)化這些用戶,則是重定向廣告的使命。
坦福大學(xué)商學(xué)院的營銷學(xué)教授Navdeep Sahni曾經(jīng)做過一個實(shí)驗(yàn),他利用各種重定向活動對BuildDirect.com的23w用戶進(jìn)行訪問觀測。在觀測期間,有的用戶零廣告觀看,有的用戶觀看15次以上
經(jīng)過4周的試驗(yàn)后,得出結(jié)論:
重定向廣告增加了他們返回網(wǎng)站的可能性接近15%,很大一部分人因?yàn)橹囟ㄏ驈V告,改變了行為。
二、整個過程是什么樣子的
其實(shí),整個過程并不復(fù)雜,只是大家不了解這個機(jī)制是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的。我簡單畫了一張圖,只有這簡單的幾步。
假如你作為電商網(wǎng)站的產(chǎn)品經(jīng)理,如果想要接入重定向廣告能力,需要做這幾步,
1、在你的網(wǎng)站埋入統(tǒng)計追蹤代碼
有些是廣告聯(lián)盟提供的是插件或者SDK,比如 Avazu DSP提供的就是一個插件,給到其他商家店鋪。
這份代碼主要目的是為了把用戶的信息記錄到瀏覽器或手機(jī)本地的cookie里,其投放平臺讀取這份cookie,其中包含用戶id,電話號,基本信息,訪問信息等。
當(dāng)然,cookie不是萬能的,還會引入其他的手段繼續(xù)識別用戶身份,比如設(shè)備識別碼,手機(jī)信息,web瀏覽器、操作系統(tǒng)、屏幕分辨率、時區(qū)、語言、插件、字體等。
這些信息可以確定唯一的用戶身份,當(dāng)你換設(shè)備的時候,其實(shí)已經(jīng)通過這些信息再一次進(jìn)行了關(guān)聯(lián)。
逃?那是不可能的,細(xì)思極恐吧!
2、在線競價
先普及一下廣告業(yè)務(wù)的競價排名,簡單來講,就是通過價格優(yōu)勢來競爭廣告位。
比如百度的廣告,你出價“起點(diǎn)學(xué)院”的廣告詞,雖然你是起點(diǎn)學(xué)院的負(fù)責(zé)人老曹,但是并不一定能夠拿到這個詞。因?yàn)橛焉倘?jié)課花的價錢更高,拿到了“起點(diǎn)學(xué)院”這個詞。
當(dāng)用戶在百度搜索“起點(diǎn)學(xué)院”時,出現(xiàn)的是三節(jié)課的推廣(當(dāng)然,這并不會發(fā)生)。
我們回到重定向廣告的競價,其實(shí)是一個道理,用戶在淘寶搜索蒸鍋,也在京東搜索的蒸鍋,那到底是展示淘寶的推廣還是京東的推廣呢?
還是一決雌雄吧,我們靠競價說話,誰價格高,廣告聯(lián)盟就出誰的廣告。
3、展示廣告
但和廣告聯(lián)盟對接的流量平臺, 都可以承接廣告。當(dāng)流量平臺識別出用戶id后,自動替換掉默認(rèn)出的廣告圖,打上個性化廣告。
下面的是Avazu DSP可以投放的流量平臺,用戶在這些流量渠道即可看到重定向廣告。
當(dāng)重定向發(fā)展到第二階段時,由原來的搜索1對1關(guān)系,擴(kuò)散到1對多的關(guān)系。算法的引入,可以更精準(zhǔn)預(yù)測了用戶的購買需求。比如,本來搜索的是大疆無人機(jī),那么推薦一些和大疆相關(guān)的其他商品,增加購買的可能性。
三、細(xì)思極恐的東西
作為一個吃瓜群眾,莫名其妙地就被廣告主割了韭菜,防不勝防,也無法防。
在2017年,蘋果推出了新功能叫智能反追蹤,并集成在 Safari瀏覽器中,為了保護(hù)用戶的隱私不被泄露。
不過,蘋果受不住利益的誘惑,在可以保住底褲的同時,今年又推出了隱私保護(hù)廣告點(diǎn)擊歸因,旨在即能保護(hù)用戶隱私,還能給廣告主信息進(jìn)行廣告投放。
簡單來說,是用戶把自己的信息存儲到了cookie中,或者存儲到手機(jī)設(shè)備中。廣告主可以識別這些信息對應(yīng)到人,卻無法解析到更多其他信息了。
這個做法和阿里的數(shù)據(jù)銀行比較相似,用戶的詳細(xì)數(shù)據(jù)是明確禁止外部傳播的。數(shù)據(jù)銀行給品牌產(chǎn)出的數(shù)據(jù)僅僅是人群包,人群包只能在內(nèi)部有權(quán)限的業(yè)務(wù)識別,保障了數(shù)據(jù)的安全性。